Categorias

Serviço

CONTRA A MARÉ DE CRISE

Serviço

Empresas líderes do segmento inovam e mantêm investimentos para continuar atraindo clientes; algumas sucumbem, mas deixam suas marcas na lembrança do consumidor

Há um grande potencial de enfrentamento à crise no setor de serviços. E os vencedores dessa categoria da Top de Marcas mostram por quê. Inovações, renovações, tecnologia e investimento em suas estruturas são armas para virar o jogo e tornar a situação difícil em uma oportunidade de fazer diferente, melhor e com mais eficiência. O resultado são altos índices de lembrança da marca pelos consumidores, que, mesmo com recursos financeiros mais escassos, colocam o custo e o benefício na balança e continuam fomentando o setor de serviços. Aquelas que sucumbem, seja pela crise, seja pelas mudanças no mercado, se despedem deixando uma forte marca na lembrança do consumidor.