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Loja de Produtos Esportivos

Há quase 70 anos nascia a Bolivar, em Londrina. “Começamos a rede com o Jacyr Boechat e hoje estamos na quarta geração, com três delas ainda ativas”, conta Fernanda Boechat, do P&D e Marketing da Bolivar. Ela lembra que, na época, ainda eram poucas as lojas especializadas no ramo esportivo, e que a Bolivar veio para suprir essa necessidade. Mesmo depois de tanto tempo, a marca ainda é a mais lembrada como loja de artigos esportivos em Londrina. “Ficamos muito lisonjeados de ainda estarmos presentes na mente do consumidor londrinense após a entrada de grandes players nacionais e internacionais na cidade. Para manter a marca ativa, principalmente na mente do público jovem, o nosso maior investimento hoje são as mídias sociais, as quais são o principal canal de pesquisa de moda e tendência.” Contudo, não menos importante que a conquista do cliente, é a sua fidelização. O atendimento, na opinião de Fernanda, é o que faz os consumidores retornarem à loja mesmo em um mercado dominado por grandes e-commerces. “Acreditamos muito ainda na humanização dos processos.” A utilização de embalagens de plástico biodegradável, a reciclagem do papel e a troca das lâmpadas por outras de LED são as iniciativas que a loja adota para reduzir o impacto ao meio ambiente.

Bolivar

23.1%

Decathlon

18.9%

Centauro

18.6%

Karilu

1.5%

Netshoes

0.9%

Adidas

0.9%

Outros

7.9%

Não lembra

28.1%