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Plano Assistencial e Funeral

Ao completar 20 anos de atuação, o Gram tem mais um motivo para comemorar, pois reconquistou esse ano o primeiro lugar na lembrança do londrinense em seu segmento. Considerado o primeiro plano assistencial e funeral do Norte do Estado, o Gram tem matriz em Londrina e está presente em Cambé, Rolândia, Ibiporã, Cornélio Procópio, Tamarana e Telêmaco Borba com a oferta de convênios com clínicas e profissionais de saúde e de cobertura funeral para milhares de vidas. Esse ano, o plano assistencial e funeral investiu na reformulação de sua equipe com novas contratações e no treinamento constante de seu pessoal, afirma Edmundo Mercer Gomes dos Santos, diretor administrativo. O Gram também expandiu sua rede de convênios e renovou e ampliou sua frota de veículos para dar mais agilidade na assistência ao associado. “A estratégia de comunicação da marca foi reformulada, algo que, junto à propaganda feita pelos próprios associados sobre os benefícios do plano, contribuiu para o Gram reassumir o primeiro lugar na pesquisa”, opina o diretor administrativo. Segundo ele, a empresa foca na qualidade do serviço prestado, tanto pela equipe interna quanto pelos parceiros terceirizados. “Essa postura resulta em fidelização da marca e a assimilação do eslogam que é ‘Quem tem família, tem Gram’.”

Gram

19.8%

Unipax

18.6%

União

4.1%

Alamandas

4.0%

Bom Pastor

3.9%

Outros

5.7%

Não lembra

44.0%

Não lembra

48.0%