O novo padrão de atendimento
Experiência do consumidor é fator determinante para se destacar em um mercado dominado por empresas disruptivas e adeptas de tecnologia CLÁUDIA ROMARIZ TecnologiaMarketingNovidades A adoção de novas tecnologias e o surgimento de empresas disruptivas no mercado está elevando o nível de exigência do consumidor. Hoje, os consumidores esperam receber de uma empresa de telefonia, por [...]