Turismo e Hotelaria

Quando falamos de turismo na pandemia estamos falando de muita reinvenção e adaptabilidade. Apesar do que muitos esperavam, esse setor não se fechou e sim, buscou maneiras de se reinventar para oferecer viagens seguras para seus clientes. Um dos principais marcos do turismo nesses últimos tempos é o internacional. Além de fazer um estudo detalhado sobre os países que poderiam receber os brasileiros para quarentena, a área de turismo também ajudou a construir rotas seguras e destinos que não seriam a opção nem de agências e nem dos clientes, revelando várias surpresas. Para as cidades e hotéis que recebem um novo estilo de turismo, as medidas de segurança também foram muito bem exploradas.

CLÁUDIA ROMARIZ - junho 21, 2021

Agência de Turismo

No mercado há quase 50 anos, a CVC sempre inovou na área de turismo. Como um dos setores que mais sofreu os impactos da pandemia, a empresa aproveitou o momento para investir na comunicação em redes sociais, visando se destacar no meio digital, especialmente para incentivar o planejamento de viagens futuras. “O cliente mudou a forma de comprar e está buscando lugares mais seguros. Estamos inovando e revendo nossas ações em busca pela sustentabilidade do negócio”, destacou Denise Bega, supervisora de vendas da filial de Apucarana.

CVC

25.8%

ETEC Turismo

8.8%

Paloma

6.3%

VMM

5.8%

Top Tour

2.0%

Outros

12.3%

Não Lembra

39.2%

Clube de Lazer

A comunicação nas redes sociais também foi um divisor de águas no último ano para o clube de lazer Água Azul. Para a empresa foi importante usar a comunicação online para informar os clientes sobre os decretos e as limitações do clube neste momento. “A comunicação pelas redes sociais foi intensificada a fim de manter os associados informados sobre todas as adaptações de horários e atividades disponíveis”, relatou Marcio Ferragina, diretor do clube. O Água Azul também aproveitou o momento para investir nos cuidados em receber os associados. “Neste período de pandemia, novos hábitos foram incorporados à nossa rotina e sabemos que muitos deles continuarão”, destacou.

Água Azul

44.5%

Country Club

24.5%

28 de Janeiro

8.0%

Lago das Pedras

1.5%

Amevi

1.3%

Outros

6.5%

Não Lembra

13.8%

Hotel

O Hotel Doral, apesar de tradicional na cidade, está sempre buscando a modernização para atrair cada vez mais clientes e se mostrar um ponto de encontro na região de Apucarana. O empreendimento, que já contava com acessos online para reservas de estadias, usou o período de pandemia para intensificar o contato virtual com o público. Seguindo todas as medidas de segurança, o estabelecimento oferece atualmente os serviços de hotelaria em 70 apartamentos, enquanto aguarda a volta gradual dos eventos que são importantes para o turismo de negócios na cidade.

Doral

48.3%

Apucarana Palace Hotel

15.8%

Matrix Hotel

9.5%

Cristal Palace

3.0%

Royal Plaza

2.3%

Outros

7.5%

Não Lembra

13.8%

Salão para Eventos

Com mais de 60 anos de história, o Country Clube Apucarana, lembrado em primeiro lugar como espaço de eventos, buscou inovar e cuidar da segurança de seus clientes durante a pandemia. O clube esteve de olho em todas as oportunidades para manter o negócio com segurança. “Investimos nas modalidades esportivas, tentando dar cada vez mais opções para o associado neste período em que os eventos não podem acontecer. A pandemia mostrou que é muito importante estar bem da saúde física e mental, e para nós esse é um benefício que a atividade física proporciona”, explica o presidente do Country, Guilherme Garcia.

Country Club

17.3%

Água Azul

14.0%

28 de Janeiro

9.3%

Copel

2.3%

Babaloo

2.0%

Outros

21.8%

Não Lembra

33.5%

Conheça as outras marcas vencedoras

Selecione as categorias abaixo e descubra quais são as marcas mais lembradas pelo consumidor em 2020 em 10 segmentos relevantes do mercado.

Turismo e Hotelaria

CLÁUDIA ROMARIZ - junho 21, 2021

Agência de Turismo

Clube de Lazer

Hotel

Salão para Eventos

Conheça as outras marcas vencedoras

Alimentação

Automóveis

Bebidas

Comunicação

Educação e Cultura

Imóveis

Saúde

Serviço

Turismo e Hotelaria

Varejo