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Serviço

Serviços que constroem reputação

Vender serviço é vender confiança e, no Brasil, onde a experiência do consumidor tornou-se critério decisivo de escolha, as empresas que negligenciam o relacionamento perdem espaço rapidamente. O setor de serviços nacional cresce impulsionado pela digitalização do atendimento, pela valorização da agilidade e pela demanda por soluções cada vez mais personalizadas. As marcas vencedoras desta categoria em Apucarana têm em comum a capacidade de equilibrar presença digital e contato humano, além de investimentos contínuos em inovação, capacitação de equipes e fidelização — prova de que, em serviços, a memória do consumidor se constrói em cada interação.

CLÁUDIA ROMARIZ - junho 14, 2026

Agência de Viagens

A CVC Viagens mantém liderança na memória do consumidor de turismo em Apucarana, agradecendo o reconhecimento como reflexo da força da marca, o que reflete o empenho e a busca contínua de melhorias que aplicamos no nosso dia a dia, visando oferecer a melhor experiência de viagem aos clientes. Apesar das dificuldades macroeconômicas que o setor enfrentou, a agência investiu em novos formatos de comunicação de ofertas, especialmente em redes sociais — seu principal canal. A CVC realizou ações com a base de clientes, incluindo prospecção ativa e suporte durante a experiência da viagem. A empresa atua com pacotes de viagem, passagens aéreas, hotéis e locação de veículos, registrando crescimento de 20% no último ano. Presente em Apucarana desde 2009 e sob gestão atual há três anos, a CVC está consolidando uma parceria societária com outras três lojas da região em 2026, com foco em padronização de serviços, aumento de faturamento e atendimento rápido e qualificado.

CVC
28.5%
JN Turismo
7.0%
ETEC Turismo
4.0%
VMM
3.5%
Expresso Paloma
3.3%
Outros
10.3%
Não lembra
43.4%

Autoescola

Com 53 anos de história, a Autoescola Guarany mantém-se como ícone em Apucarana, alcançando 34,5% da lembrança dos consumidores no Top de Marcas 2026. A liderança da empresa familiar reflete a confiança gerada ao formar gerações de condutores com foco em segurança e qualidade. Adaptando-se às exigências contemporâneas, a instituição investiu no último ano em aulas com veículos automáticos, suporte via WhatsApp e uma presença robusta no marketing digital, visando modernizar a experiência do aluno. Com estrutura completa e equipe de 13 colaboradores, a Guarany atende todas as categorias de CNH. Para 2026, o objetivo é continuar sendo a referência em formação no trânsito. “Vamos investir em atualizações para toda a equipe, novas tecnologias no ensino, estar por dentro de todas as mudanças e se enquadrar da melhor forma para atender nossos clientes”, revela Regina Galeriani do Nascimento, diretora geral da autoescola.

Guarany
34.5%
Bom Jesus
14.3%
Real VIP
10.8%
Apucarana
8.8%
Vitaltran
5.8%
Outros
7.0%
Não lembra
18.8%

Consórcio

Reconhecida entre as marcas mais lembradas de Apucarana, a Consórcio Carneiro celebra um momento de consolidação no mercado e de fortalecimento da confiança construída com seus clientes ao longo dos anos. Atuando na cidade desde 2018, a empresa se destaca pela atuação voltada a consórcios de investimento, planejamento patrimonial e soluções financeiras inteligentes. Nos últimos 12 meses, ampliou sua presença digital, investiu em conteúdos educativos e modernizou processos para oferecer atendimento mais ágil e humanizado. Com equipe de 15 profissionais e mais de R$ 1 bilhão em créditos comercializados, a marca projeta 2026 com foco em expansão, eventos, novos formatos de atendimento e parcerias estratégicas.

Carneiro
15.5%
Honda
8.5%
Ademicon
4.8%
Finincash
3.5%
União
2.8%
Outros
19.8%
Não lembra
45.1%

Corretora de Seguros

Atender com proximidade quando o segurado mais precisa é o diferencial que posiciona a H9 Seguros como a marca líder na memória do consumidor no segmento de corretagem de seguros. Atuando desde o ano 2000 e com estrutura física em Apucarana e Arapongas, a corretora acredita que a confiança é decisiva e deve ser cultivada desde o primeiro contato até o suporte em momentos de “sinistro” (evento coberto por uma apólice de seguro). Com uma equipe de 26 integrantes e parcerias com mais de 15 seguradoras, a empresa oferece as melhores opções de cobertura e preços competitivos. Investindo na modernização da fachada, do site e na agilidade do WhatsApp, a H9 reafirma seu compromisso de crescer mantendo sua essência: oferecer atendimento qualificado e ser a corretora lembrada no momento crucial da proteção do patrimônio.

H9 Seguros
9.3%
Itaú Seguros
7.5%
Porto Seguro
4.8%
Bradesco Seguros
4.0%
Sicredi
2.5%
Outros
20.8%
Não lembra
51.1%

Clube de Campo

Ícone de lazer e convivência em Apucarana, o Água Azul celebra o reconhecimento como marca líder com sentimento de gratidão e responsabilidade. A história da instituição começou há quase 80 anos, com a chegada da família ao município, e se consolidou em 1983 com a inauguração do clube, hoje parte da memória afetiva da cidade. Atualmente, a estrutura conta com cerca de 20 colaboradores e passa por importantes avanços, como a implantação do reconhecimento facial nas portarias e o desenvolvimento de um aplicativo para associados. Em 2026, o destaque será a construção da nova piscina aquecida, projeto aguardado pelos associados e que reforça o compromisso com inovação e qualidade de experiência. A receita para o futuro está na ponta da língua: continuar inovando, mantendo a excelência e honrando a confiança de cada associado, que escolhe e recomenda a empresa.

Água Azul
41.0%
Country Club
24.5%
28 de Janeiro
10.0%
Ody Park
2.0%
AABB
0.8%
Outros
5.0%
Não lembra
16.7%

Gráfica

Com 22 anos de atuação, A Gráfica mantém-se como referência em impressão e comunicação visual em Apucarana, unindo qualidade, constância e confiança na entrega de soluções para empresas, comércios e profissionais liberais. A empresa entende que ser lembrada como marca líder significa ocupar o primeiro lugar na cabeça do cliente quando o assunto é material gráfico com impacto e profissionalismo. Nos últimos 12 meses, os administradores participaram de feiras internacionais e eventos do setor em busca de tendências e tecnologias, ao mesmo tempo em que fortaleceram a presença digital e o atendimento personalizado. A estrutura segue preparada para ampliar serviços e melhorar processos, enquanto 2026 será dedicado à modernização tecnológica, expansão do portfólio e aperfeiçoamento contínuo da experiência do cliente.

A Gráfica
22.5%
Nikei Copiadora
7.3%
CopiArt
6.0%
Gráfica Callegari
4.0%
Margráfica
4.0%
Outros
16.8%
Não lembra
39.4%

Hotel

Pelo 18º ano consecutivo, o Hotel Doral reafirma sua liderança no Top de Marcas em Apucarana, mantendo o posto de referência em hospitalidade na região central da cidade. Segundo o diretor Silvio Camini, o hotel integra um seleto grupo de empresas de Apucarana que ganharam todas as edições do Top de Marcas na cidade. “Esse resultado é prova do carinho dos apucaranenses e do trabalho contínuo da nossa equipe”, destaca Silvio Camini. Localizado no coração de Apucarana, o Doral consolidou-se como ponto de passagem de artistas e palco de eventos importantes da cidade. A marca equilibra presença digital e acolhimento presencial: investe em redes sociais para manter o vínculo com o público e aposta na excelência do atendimento para garantir a melhor experiência aos hóspedes. O hotel segue em constante atualização, buscando inovações que reforcem seu compromisso com conforto e qualidade. Para a equipe, fazer parte deste grupo exclusivo de empresas apucaranenses “nos enche de satisfação”.

Hotel Doral
34.5%
Matrix Hotel
27.0%
Apucarana Palace
8.0%
Royal Plaza
6.8%
Lago das Pedras
1.3%
Outros
4.5%
Não lembra
17.9%

Instituição Financeira de Crédito

Para o Sicredi, ser lembrado espontaneamente pelo apucaranense é reflexo direto do propósito e da forma como a empresa atua no dia a dia. A cooperativa destaca o atendimento próximo, relacionamento genuíno e valorização das pessoas, colocando o associado no centro das decisões. A empresa tem investido em inovação tecnológica, qualificação de equipes e contato humano, com áreas dedicadas à experiência do associado para atendimento ágil nos canais digitais e presenciais. O Sicredi é uma cooperativa com mais de 120 anos no Brasil, mais de 10 milhões de associados e, na área Agroempresarial PR/SP, mais de 800 colaboradores, 135 mil associados e 42 agências no Paraná e São Paulo. Nos últimos 12 meses, a cooperativa alcançou mais de R$ 5,8 bilhões em ativos totais, R$ 2,6 bilhões em crédito, R$ 441 milhões em patrimônio líquido e R$ 106,5 milhões em resultado, com 40 anos de história em Apucarana. O foco para o futuro é fortalecer o modelo cooperativo, ampliar soluções financeiras e intensificar relacionamento, oferecendo mais de 300 produtos e serviços para pessoas físicas, empresas e agronegócio, sempre com o associado como dono do negócio.

Sicredi
16.0%
Itaú
14.5%
Banco do Brasil
14.0%
Caixa Econômica Federal
12.3%
Bradesco
10.8%
Outros
28.5%
Não lembra
3.9%

Monitoramento Eletrônico

A Inviolável Apucarana lidera há anos o segmento de monitoramento eletrônico na cidade e vê o reconhecimento como “motivo de enorme orgulho para nós da Inviolável Apucarana”. Para Edélcio Marques, gerente da Inviolável Apucarana, o prêmio “reafirma a confiança que a comunidade deposita em nosso trabalho e valida nosso compromisso diário com a segurança, a responsabilidade e a excelência”. A empresa vem intensificando investimentos em inovação tecnológica, ampliando soluções de monitoramento inteligente, integração de sistemas e respostas mais rápidas. Também reforçou a comunicação digital e o atendimento humanizado, além de treinamento interno para atendimento ágil e personalizado. A unidade conta com dezenas de colaboradores especializados em monitoramento 24h, suporte técnico, atendimento e gestão, atendendo clientes residenciais, comerciais e industriais. Presente em Apucarana desde 1996, a Inviolável completa quase três décadas de atuação na cidade. A empresa prepara novas melhorias tecnológicas para este ano, ampliação de serviços e investimentos em automação e inteligência aplicada à segurança.

Inviolável
12.3%
Águia
10.0%
Grupo DZ Segurança
7.5%
J. Souza Sistemas de Segurança
4.0%
Anjo System
3.3%
Outros
11.0%
Não lembra
51.9%

Petshop

Com 23 anos de história em Apucarana, a MiAu Petshop celebra o reconhecimento como marca líder na memória dos consumidores com emoção e responsabilidade. “É de extrema importância, principalmente porque desde que existe essa categoria no Top de Marcas, sempre fomos a marca mais lembrada. Gratificante demais”, exclama a médica veterinária e proprietária, Maria Raquel Scaff Pereira. Fundada em 29 de março de 2003, a empresa construiu uma trajetória baseada em atendimento personalizado, cuidado individualizado e atenção ao bem-estar animal. Hoje, conta com oito profissionais distribuídos entre pet shop, consultório, banho e tosa e laboratório veterinário. Nos últimos meses, o foco esteve na manutenção da qualidade dos produtos e serviços, sempre com amor e respeito aos clientes de quatro patas. Para 2026, a expectativa é seguir crescendo com novidades e aprimorando a experiência de quem confia na marca.

Mi-Au
11.5%
AgroPet
5.3%
Pererinha
4.8%
Aukimia
4.3%
Center Vet
3.3%
Outros
19.5%
Não lembra
51.3%

Transportadora

Excelência logística e 30 anos de uma trajetória sólida elevam a Transportadora Trans Apucarana ao topo do segmento de transporte em nossa região. A liderança na memória do consumidor é encarada pela empresa como a confirmação de que o compromisso com a qualidade dos serviços prestados está no caminho certo. Com uma operação robusta que conta com 13 filiais espalhadas pelo Paraná, Santa Catarina e São Paulo, e uma equipe de 438 colaboradores, a transportadora foca em modernização contínua. Para os próximos meses de 2026, os planos incluem a otimização de processos, investimentos em tecnologia e capacitação das equipes. O objetivo é ampliar oportunidades e garantir um serviço cada vez mais seguro, eficiente e próximo das necessidades logísticas dos clientes.

Trans Apucarana
34.0%
Correios
8.8%
Excellence
7.5%
Expresso São Miguel
4.5%
Viação Garcia
4.3%
Outros
14.3%
Não lembra
26.6%

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