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Top Reputação: A reputação empresarial reconhecida

As marcas que mais inspiram confiança em nove categorias de mercado

Pelo segundo ano consecutivo, a pesquisa Top de Marcas foi além da lembrança espontânea para ouvir dos consumidores quais empresas eles mais indicam com base na confiança que construíram ao longo do tempo. Essa avaliação contempla as nove categorias que compõem o estudo — alimentação, automóveis, bebidas, educação, comunicação, construção, saúde, serviço e varejo — e revela quais marcas conquistaram não apenas espaço na memória, mas também credibilidade e admiração na relação com o público.

CLÁUDIA ROMARIZ - novembro 11, 2025

Ética e inovação

O Super Muffato vence na categoria Alimentação, liderando a confiança do consumidor. Para a empresa, o resultado está baseado no cuidado com as pessoas e no crescimento conjunto, envolvendo clientes, colaboradores e comunidades. “Mantemos a ética como base dos negócios e investimos continuamente em inovação para oferecer experiências que realmente façam diferença no dia a dia das pessoas. Esse cuidado genuíno cria vínculos de confiança e explica o carinho e a lealdade que o público demonstra pela marca”, avalia a empresa.  Já o Grupo Muffato vence na categoria Varejo, unindo as marcas Super Muffato e Max Atacadista. O grupo figura entre as maiores redes varejistas do país, com 116 lojas, 50 no varejo e 66 no atacarejo, além de outros serviços e negócios. A rede atua em 28 cidades do Paraná e 21 no interior de São Paulo e emprega aproximadamente 23 mil colaboradores diretos e dez mil indiretos.

Top Alimentação

Super Muffato
3.8%
Sávio Sorvetes
2.2%
Super Golff
2.0%
Dá Licença
1.0%
Cacau Show
0.8%
Outros
34.7%
Não Lembra
55.5%

Top Varejo

Grupo Muffato
9.2%
Atacadão
8.0%
Havan
3.0%
Super Golff
1.8%
Assaí
1.7%
Outros
31.8%
Não Lembra
44.5%

Atitudes falam mais alto

A Metronorte lidera a confiança nos londrinenses na categoria Automóveis. Para a empresa, a confiança não se constrói com campanhas, mas com atitudes. “Esse reconhecimento mostra que o público percebe e valoriza a forma como a Metronorte conduz seus negócios, com ética, responsabilidade e respeito”, afirma o diretor comercial Waldir Rezende. “Para nós, é motivo de orgulho saber que, em meio a tantas opções, somos lembrados como uma marca que inspira credibilidade. Isso reforça o que sempre acreditamos: quem trabalha com verdade, gera confiança; e quem gera confiança, constrói legado”, diz. Segundo ele, a Metronorte tem presença ativa na comunidade, apoiando causas sociais, campanhas educativas e iniciativas locais que fortalecem o vínculo entre marca e sociedade. “Nossa relação com o cliente é o que mais traduz quem somos: uma empresa que cuida de pessoas, e não apenas de veículos. Entregamos o que prometemos e fazemos isso com o coração”, pontua.

Top Automóveis

Metronorte
13.2%
Grupo Marajó
9.3%
Norpave
3.3%
Cipasa
3.0%
Toyopar
2.8%
Outros
25.7%
Não Lembra
42.7%

Conexão com todas as idades

Na categoria Bebidas, o Top Reputação vai para a Coca-Cola, líder global no mercado de bebidas que mantém uma forte conexão com consumidores de todas as idades, construída com o entendimento da necessidade dos consumidores ao acompanhar as mudanças nos estilos de vida, mais modernos e exigentes. A Coca-Cola investe em campanhas emocionais e tem uma presença forte, tanto nas mídias tradicionais quanto digitais e sempre marca presença através de parcerias locais e em eventos. No Paraná, a bebida é fabricada e distribuída pela Coca-Cola FEMSA Brasil que mantém a liderança através de novas estratégias de distribuição e marketing, atendendo às particularidades locais, garantindo acessibilidade e presença.

Top Bebidas

Coca-Cola
9.3%
Refriko
9.0%
Fábrica 1
2.2%
Amadeus
1.7%
Skol
1.7%
Outros
31.2%
Não Lembra
45.0%

Jornalismo responsável

A Folha de Londrina venceu a categoria Comunicação. O veículo acompanha a história de Londrina através do jornalismo sério e comprometido com os fatos, reportando histórias, desafios, conquistas e participando ativamente dos momentos da comunidade. A Folha de Londrina vêm combatendo a desinformação e enfrentando as transformações de comportamento trazidas pelo avanço das novas tecnologias, com o compromisso de oferecer jornalismo de qualidade, investigativo, responsável e de credibilidade. Para o CEO do Grupo Folha de Londrina, José Nicolás Murta Mejía, o jornal procura sempre equilibrar tradição e inovação, preservando a essência do jornalismo que pratica há 77 anos, enquanto se reinventa para atender às novas demandas de um público cada vez mais conectado. “Seguimos comprometidos com a cidade, informando e fazendo o londrinense ser ouvido. Ser uma marca na qual o cidadão confia significa fazer parte do cotidiano das pessoas, das conversas, das memórias e das experiências coletivas da cidade gerando pertencimento, identidade e noção de respeito à cidade”.

Top Comunicação

Folha de Londrina
11.2%
Tarobá
7.5%
Rede Massa
6.5%
RPC
5.7%
RICTV
2.7%
Outros
16.3%
Não Lembra
50.2%

Compromisso com a excelência

Na categoria Construção, a empresa líder em confiança foi a construtora A.Yoshii. Segundo o CEO do Grupo, Leonardo Yoshii, a liderança reflete o compromisso contínuo da empresa com a excelência, a ética e o respeito em todas as relações. “A liderança é a confirmação de que a confiança depositada por nossos clientes e parceiros foi conquistada com base em entregas consistentes e no cuidado com cada detalhe”, comentou. A construtora tem uma história de seis décadas no mercado construída a partir de pilares como integridade, qualidade, transparência e comprometimento, focada em proporcionar uma experiência de excelência aos clientes. Outro diferencial são os investimentos contínuos em inovação, sustentabilidade e no desenvolvimento das pessoas, o que na opinião de Leonardo Yoshii, reforça a credibilidade e consolida o relacionamento a longo prazo. “Pautados sempre pela transparência e ética, reforçamos nosso compromisso com a educação, a cultura, o meio ambiente e a cidadania”.

Top Construção

A. Yoshii
11.5%
Plaenge
6.8%
Leroy Merlin
4.8%
MRV
2.5%
Yticon Construção e Incorporação
2.5%
Outros
18.8%
Não Lembra
53.0%

Evolução contínua

A reputação construída ao longo de quase quarenta anos fazem do Colégio Maxi líder em confiança na categoria Educação. “Acreditamos que a educação é sobre pessoas e vínculos, não apenas conteúdo. Crescemos junto com a cidade, acompanhando gerações de alunos e famílias. Enfrentamos desafios, como transformações tecnológicas e mudanças na educação, sempre evoluindo sem perder nossa essência”, explica Débora Durães, diretora geral do Colégio Maxi.  De acordo com ela, o Maxi adaptou sua proposta pedagógica para valorizar tecnologia e desenvolvimento humano, mantendo o compromisso de educar com afeto. “O cuidado com as pessoas e um ambiente de respeito e confiança sustentam nossa liderança ao longo dos anos. Sempre acreditamos que a educação vai muito além do conteúdo: é sobre pessoas, vínculos e propósito. Prezamos pela transparência, qualidade do ensino e compromisso genuíno com cada aluno e sua família. Essa confiança é fruto de uma história construída com ética e responsabilidade”.

Top Educação

Colégio Maxi
6.2%
Marista
4.0%
UNIFIL
3.8%
Unopar
3.2%
Londrinense
2.5%
Outros
34.3%
Não Lembra
46.0%

Cuidado com as pessoas

Na categoria Saúde, a Unimed Londrina foi a marca com maior confiança da população. Para Dayane Santana, gerente de Marketing e Comunicação da cooperativa, o reconhecimento mostra que o cuidado, a transparência e o compromisso em cada decisão estão sendo percebidos pela população. “Confiança se conquista todos os dias, com responsabilidade, ética e respeito. O propósito que sempre nos guiou é o de cuidar das pessoas de forma humana e verdadeira”, afirmou. Segundo ela, a cooperativa médica investe continuamente em soluções que unam tecnologia, segurança e qualidade. “Criamos serviços próprios e, mais recentemente, inauguramos o Hospital Unimed, um complexo pensado para ressignificar o cuidado com a saúde e fortalecer ainda mais a presença da Unimed Londrina na região. Esse olhar humano e comprometido com a vida sempre guiou nossas ações e investimentos, tornando-se um diferencial na confiança dos londrinenses ao longo dos anos”, revela a gestora.

Top Saúde

Unimed Londrina
26.2%
Hospitalar
9.3%
Evangélico
3.2%
Hospital Universitário
2.0%
Santa Casa
1.7%
Outros
16.2%
Não Lembra
41.5%

Legado histórico

A Viação Garcia, empresa que nasceu junto com Londrina, lidera a categoria Serviço em reputação. Ao longo das décadas, construiu com a cidade uma relação sólida de confiança e proximidade. “Cada colaborador, fornecedor e cliente que já fez parte dessa trajetória ajudou a construir uma história de superação e crescimento coletivo. Essa história se reflete em uma marca que é um elo entre pessoas e momentos de vida”, afirma Estefano Boiko Junior, vice-presidente da Viação Garcia-Brasil. Para ele, alcançar essa posição de referência, especialmente em um setor tão desafiador quanto o de transporte rodoviário, representa superar adversidades e conquistar a admiração do público. “A cada inovação e melhoria, buscamos não apenas evoluir, mas valorizar o reconhecimento que recebemos. Isso nos impulsiona a seguir aprimorando serviços com excelência, qualidade no atendimento, segurança e conforto para nossos passageiros”.

Top Serviços

Viação Garcia
1.5%
Cacique
1.3%
Grande Londrina
1.3%
Atlas Schindler
0.8%
Labor
0.8%
Outros
36.7%
Não Lembra
57.5%
Pesquisa
Realização