A Autoescola Paraná está há quase cinco décadas em funcionamento e é líder absoluta no segmento. Inaugurou este ano mais uma unidade localizada na região dos Cinco Conjuntos, na zona Norte. A Paraná está capacitada para habitar motorista de todas as categorias, conta com uma equipe experiente de instrutores e estrutura com três pistas de motos, centro prático e teórico e locais fechados para treinamento de baliza. A frota de veículos é composta por motocicletas, carros, ônibus, carreta e caminhão. Na comunicação, a autoescola aposta em mídias sociais para se manter conectada com os clientes. “Procuramos melhor servir o cliente com atendimentos pelo WhatsApp, preenchimento dos processos e agendamentos de aulas pelo WhatsApp”, afirma Angela Maria Fudolli, diretora de ensino.

Com o slogan barba, chopp, cabelo e bigode, a Barbearia Prado é a marca mais lembrada pelos londrinenses quando o assunto é barba. O proprietário Rodrigo Prado, atribui o resultado na pesquisa à competência ao time de profissionais. “A nossa equipe é muito bem qualificada e está sempre buscando conhecimentos para satisfazer os nossos clientes”, afirma Prado. Para conquistar mais clientes, a marca aposta no “boca a boca”. “A nossa divulgação é apenas com cartão de visita. Estamos sempre melhorando os cortes e o ambiente para que os clientes nos indiquem sempre”, explica o proprietário. Neste período de pandemia, a Prado passou a fazer atendimento em domicílio para que os clientes ficassem mais à vontade e se sentissem mais seguros.

Fundada em 1977, o Consórcio União, que tem sede em Londrina e atuação em quatro estados no país, se mantém na liderança da memória do londrinense. No total, são 10 unidades de negócios instaladas em capitais e cidades polo do Paraná e Minas Gerais. A empresa tem investido em produtos diferenciados como o My Place, que possibilita aos clientes comprarem imóveis no exterior; o CONDOFAZ, o consórcio para condomínios que atende necessidades como reformas e aquisições de equipamentos; e o My Church, crédito voltado às instituições religiosas para construção de novos templos. “A empresa manteve os investimentos em marketing online e offline mesmo neste período da pandemia. O nosso diferencial foi nos aproximarmos ainda mais nossas equipes de nossos clientes de forma que os consorciados percebessem a proximidade, apesar do isolamento social”, diz Rafael Augusto Carraro, gerente regional.

A Midiograf é hoje o nome que vem em primeiro lugar na memória do londrinense quando pensa em gráfica. Fundada em 1992, a empresa construiu sólida estrutura, alcançando premiações nacionais. Um dos diferenciais neste ano foi a aposta no setor de embalagens, intensificado neste período de pandemia com o aumento do delivery em vários segmentos. A Midiograf também aposta em outbound marketing, inbound marketing, mídias sociais, parcerias estratégicas e networking do seu time para ampliar o mercado. Este ano, a empresa está atuando com mais força nas mídias sociais, buscando manter a proximidade com os atuais e futuros clientes por meio de vídeos-conferências, e aumentando a produtividade por meio de inside sales. Para o ano que vem, Nivaldo Benvenho, diretor presidente, destaca que a empesa pretende potencializar a produção de conteúdo com foco no inbound marketing, oferecendo maior suporte e espaço de aprendizado e estudo para clientes e parceiros, e profissionais de criação das artes gráficas.

Líder no segmento de lavanderias, a 5àsec é uma rede de lojas especializadas no tratamento de roupas e produtos têxteis. Há mais de 25 anos no Brasil, a 5àsec possui mais de 400 lojas garantindo a liderança no segmento de lavanderias. Em Londrina mantém a liderança como a marca que primeiro vem à memória do londrinense. A marca constrói a sua visibilidade apostando no e-commerce e ferramentas como e-mail marketing, promoções e pacotes. A empresa vem repensando a forma de se comunicar com os seus clientes neste período de pandemia. “Estamos escutando as novas necessidades dos clientes que estão ficando mais em casa. Os nossos planos é continuar investindo no e-commerce e nas mídias digitais”, afirma o franqueado local Carlos Alberto Cestari.

O salão Fátima Martins Cabeleireiros, presente em shoppings centers em Londrina, é a marca mais lembrada pelo londrinense no segmento. A marca precisou se reinventar durante os meses de fechamento dos shoppings, mantendo a comunicação com os clientes. No retorno das operações, o foco foi nos protocolos de biossegurança. “Não basta divulgar, é preciso informar, garantir sensação de segurança antes do atendimento. A cobrança por melhoria contínua na prestação de serviços também aumentou, o que gerou o movimento de busca por mais qualificação da equipe”, afirma Mirian Ariyoshi, sócia-proprietária. A qualificação da equipe, de acordo com ela, é constante, assim como os investimentos para garantir o bem-estar dos clientes. “Nossa filosofia é desenvolver ações dentro de nossos propósitos e valores, com atenção exclusiva ao próprio negócio”, destacou.