Construção
Solidez e preocupação com a sociedade
Um dos setores mais importante da economia local foca no social e no atendimento humanizado
Marcas mais lembradas no segmento da construção civil mostram que é possível crescer dentro do próprio nicho de mercado sem deixar de lado o compromisso com a sociedade. Atendimento humanizado, focado na escuta e vontade de anteder os desejos dos consumidores com propostas personalizadas e preços competitivos fazem com que a escolha na hora de investir em uma casa nova, na reforma ou até uma locação de imóvel fique mais fácil.
CLÁUDIA ROMARIZ - novembro 13, 2022
Construtora
A Construtora A.Yoshii, marca mais lembrada pelos londrinenses no segmento, é uma das responsáveis pelas mudanças no skyline de Londrina nos últimos anos. Para Maria Fernanda Beneli Vicente, superintendente de marketing do Grupo A.Yoshii, isso vem acontecendo devido ao posicionamento da marca, com foco no alto padrão e no mercado de luxo. “Procuramos sempre realizar ações que conversem com esse público, bastante segmentado. Valorizamos muito a experiência do cliente. Nosso showroom oferece um momento super agradável e diferenciado aos visitantes, focado no marketing sensorial para que a experiência junto à marca A.Yoshii seja impecável”, afirma. A empresa também aposta numa boa estratégia de comunicação, com destaque para a atuação no digital, além das mídias tradicionais. O Instituto A.Yoshii é o braço de responsabilidade social da empresa para a realização de ações que ajudam na transformação da sociedade. Para o futuro, o grupo planeja estratégias de crescimento nos mercado de Londrina, Maringá́, Curitiba e Campinas.
Imobiliária
Atendendo centenas de clientes, a Imobiliária Santamérica é a mais lembrada pelos londrinenses. “Valores como comprometimento e integridade, e a vontade de ajudar de forma sincera, são determinantes para destacar e posicionar a nossa empresa no coração dos londrinenses”, afirma Luiz Ricardo de Freitas, gestor de Marketing da Santamérica. Isso foi alcançado através da compreensão pela empresa das expectativas dos clientes. “Em um mundo cada vez mais automatizado, a Santamérica fez questão de manter o atendimento humano como seu diferencial e usa a tecnologia para facilitar e agilizar seus processos. Temos hoje uma rede ampla de divulgação, com branding forte na cidade e reputação impecável, onde nossos próprios clientes tornam-se embaixadores da marca. Usamos ciência para conciliar dados e a criatividade para atender o que mercado solicita”, diz Freitas.
Loja de Material de Construção
Com propostas para a criação de ambientes mais acolhedores, confortáveis e funcionais, a Leroy Merlin se mantém como a mais lembrada no segmento. De acordo com Samuel Bergamaschi, diretor da loja em Londrina, a empresa segue o seu propósito de ajudar a criar lares mais acolhedores, saudáveis e sustentáveis, onde as pessoas sejam mais felizes. No último ano, a marca investiu fortemente na qualificação da loja física na cidade. “Já no on-line reforçamos nossa marca como um grande marketplace da casa, com mais de um milhão de produtos ofertados, buscando oferecer a solução completa para qualquer tipo de projeto”, comenta. “Neste ano, nossa comunicação está mais voltada para o ambiente digital, por entender que cada vez mais os consumidores utilizam esse meio para tomar suas decisões e buscar soluções”, completa Bergamaschi. Com o objetivo de ser a marca da solução completa para o consumidor, a Leroy Merlin trabalha na ampliação da gama de serviços oferecidos, reforço do programa de fidelidade e oferecimento de condições de parcelamento e financiamentos de compras
Loja de Materiais Elétricos
A fórmula de sucesso da Eletroluz se confirma em 2022. A empresa, que chegou à Londrina em 2020, se mantém na liderança já conquistada no ano passado oferecendo as melhores marcas com menores preços, possibilidade de experimentação dos produtos na própria loja, entrega rápida e atendimento por uma equipe altamente qualificada. De acordo com Alexandre Grubisich, gerente das lojas Eletroluz em Londrina, a empresa se pauta por um trabalho de respeito mútuo. “Entendemos as reais necessidades dos clientes e parceiros, cumprimos com todas as promessas, comercializando as melhores marcas com menor preço possível. Assim, oferecemos uma experiência de compra diferenciada, com uma equipe altamente qualificada, humana e feliz”. Atentos às mudanças no varejo e no comportamento dos consumidores, a Eletroluz investe no treinamento e projeta a abertura de mais lojas da Eletroluz Express na cidade.
Conheça as outras marcas vencedoras
Selecione as categorias abaixo e descubra quais são as marcas mais lembradas pelo consumidor em 2020 em 10 segmentos relevantes do mercado.
